Sık Sorulan Sorular
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Üye olmadan sipariş verilebilmektedir. Üye olmadan sipariş vermek istiyorsanız aşağıdaki şekilde alışverişinizi tamamlayabilirsiniz. 1. Sepetinize satın almak istediğiniz ürünleri ekleyiniz. 2. "Alışverişi Tamamla” butonuna basınız. 3. "Üyeliksiz Alışverişe Devam Et” butonuna basınız. 4. Mail adresinizi , cep telefonunuzu, ad- soyad ve teslim adresi bilgilerinizi yazınız. 5. Ödeme bilgilerini girip "Sipariş Onay” butonuna basınız.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
"Üye Girişi" bölümünde bulunan "Şifremi Unuttum" butonuna tıklayın. Siteye üye olduğunuz e-posta adresinizi ve güvenlik kodu kısmında gördüğünüz kodu yazın. Yeni şifreniz hemen e-postanıza gönderilecektir.
Sitenizden yapılacak online alışverişlerde kart kullanımı güvenli mi?
Kişisel bilgilerinizin güvenliği bizim için çok önemli. Bu sebeple sepet adımından, ödeme sürecinin sonuna kadar gerçeklesen tüm işlemleriniz 3' üncü kişilerin erişimine karşı SSL sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme esnasında kart bilgileriniz hiçbir şekilde 3' üncü kişiler tarafından görülememekte ve firmamız tarafından kayıt edilmemektedir.
Kapıda ödeme seçeneği var mı?
Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
Ödeme tipleri nelerdir?
Kredi kartı/Banka Kartı/Havale/EFT
Havale/EFT yapmak isteyenler için banka bilgilerimiz
Ziraat Bankası
Iban:TR31 0001 0021 8442 3947 3050 08
Doğan Can Gıda Tarım Ürün.İnş.Turz.San ve Tic.Ltd.Şti
Ödeme tipleri nelerdir?
Kredi kartı/Banka Kartı/Havale/EFT
Havale/EFT yapmak isteyenler için banka bilgilerimiz
Ziraat Bankası
Iban:TR31 0001 0021 8442 3947 3050 08
Doğan Can Gıda Tarım Ürün.İnş.Turz.San ve Tic.Ltd.Şti
Siparişim kargoya verildikten sonra teslimat süreci nasıl oluyor?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra bulunduğunuz şehre ve ilçeye göre 1 ile 4 gün içerisinde dağıtım yapılmaktadır.Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra sipariş numaranız ile sayfa üzerinden veya size gönderilen kargo takip kodu ile kargo şirketi üzerinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
Not: Köy dağıtımı ya da mobil alanlar için teslimat süreci değişiklik gösterebilmektedir.
Not: Köy dağıtımı ya da mobil alanlar için teslimat süreci değişiklik gösterebilmektedir.
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Aras Kargo ile çalışmaktayız.
Yurt dışına ürün gönderiminiz var mı?
Yurtdışına ürün gönderimimiz bulunmuyor.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Gönderilmemiş siparişleriniz hiçbir yükümlülük olmadan iptal edilebilir.İlgili ücret kredi kartınıza veya banka hesabınıza 4 ile 7 iş günü içerisinde iade edilecektir.
Kargoya verilmiş siparişimi iptal edebilir miyim?
Kargoya teslim edilmiş siparişlerin iptali gerçekleştirilememektedir.Satın aldığınız ürün size ulaştıktan sonra iade süreci başlar.İade edeceğiniz ürünün paketinin açılmamış olması ve ürünlerin zarar görmemesi şartıyla Doğancan Gıda iletişim adresine anlaşmalı kargo aracılığıyla ücretsiz gönderebilirsiniz.
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Gönderilmemiş siparişleriniz hiçbir yükümlülük olmadan iptal edilebilir.İlgili ücret kredi kartınıza veya banka hesabınıza 4 ile 7 iş günü içerisinde iade edilecektir.
Kargoya verilmiş siparişimi iptal edebilir miyim?
Kargoya teslim edilmiş siparişlerin iptali gerçekleştirilememektedir.Satın aldığınız ürün size ulaştıktan sonra iade süreci başlar.İade edeceğiniz ürünün paketinin açılmamış olması ve ürünlerin zarar görmemesi şartıyla Doğancan Gıda iletişim adresine anlaşmalı kargo aracılığıyla ücretsiz gönderebilirsiniz.